De-escalerend Werken

Cursus beschrijving

Werken met mensen betekend werken met emoties. Maar wat als die emoties hoog oplopen? Wanneer de ander zich opeens niet meer redelijk gedraagt kan dit een spannende situatie meebrengen. Agressie, of de spanning die tot agressie leidt, is geen onbekend gegeven in de praktijk. Het is belangrijk dat jij goed voorbereid en met zekerheid kunt reageren onder hoge spanning. Hoe doe je dat? Wat voor verschillende soorten agressie zijn er? Hoe reageer je op die verschillende soorten?

In deze cursus krijg je handvatten om als sociaal professional met deze lastige situaties om te gaan. Door middel van de-escalerend werken kun jij de situatie zo beïnvloeden dat de spanning uit het conflict gehaald wordt. Op deze manier kun jij prettig en veilig werken met een professionele inzet voor de klant.

Leeropbrengsten

• Leer wat een acute stress situatie voor reacties oproept in jouw lijf en in dat van de ander
• Weet welke vormen van agressie je tegen kunt komen
• Krijg de juist interventies om de-escalerend te kunnen optreden
• Je bent in bezit van een gespreksmodel om de situatie in jouw voordeel te beïnvloeden

Online theorie en fysieke training

In het online deel van deze cursus zal de theorie met jou worden doorgenomen die je nodig hebt in de fysieke training. In de training gaan we aan de slag met het toepassen van de kennis die je online geleerd hebt. Weten is tenslotte één ding, maar doen is een ander. Na deelname aan het online en fysieke deel krijg je een certificaat van deelname uitgereikt.

Voor wie is deze cursus bedoeld

Deze cursus is ontwikkeld voor sociaal werkers, maar is geschikt voor iedereen die te maken krijgt met agressief gedrag. Het theoretische deel is vrij toegankelijk na (gratis) inschrijving bij Sociaal Pro. De fysieke training die bij deze cursus hoort kan in overleg ingepland worden. Voor meer informatie of reserveren kunt u contact opnemen via het contact formulier.